Obchodní podmínky

Před využitím našich služeb si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky.

Poslední aktualizace: říjen 2026

1. Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a klientem v souvislosti s poskytováním služeb vývoje softwaru, testování a integrace AI.

Poskytovatel poskytuje své služby výhradně podnikatelům a právnickým osobám, které jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo povolání. Se spotřebiteli Poskytovatel smlouvy neuzavírá. Odesláním poptávky nebo přijetím nabídky Klient potvrzuje, že jedná v tomto postavení.

Poskytovatel: Vitalii Bartashchuk Místo podnikání: Za vodou 161/2, 032 03 Liptovský Ján, Slovenská republika IČO: 54225337 Telefon: +421 952 681 072 Zapsán v rejstříku: Živnostenský rejstřík Okresního úřadu Liptovský Mikuláš, č. 540-24297

Tyto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména zákonem č. 513/1991 Zb. (Obchodní zákoník) a zákonem č. 40/1964 Zb. (Občanský zákoník), ve znění pozdějších předpisů.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Vývoj softwaru: Vývoj webových a mobilních aplikací na míru, poradenství v oblasti infrastruktury, podpora a údržba a modernizace zastaralých systémů.

• Testování softwaru a zajištění kvality: Automatizované a manuální testování, výkonnostní analýzy, QA s podporou AI a bezpečnostní audity.

• Integrace AI a suverénní inteligence: Privátní dokumentová inteligence, implementace lokálních LLM, vývojové pipeline rozšířené o AI a postupná integrace AI.

Konkrétní rozsah, výstupy a harmonogram každého projektu jsou stanoveny v individuálních projektových nabídkách nebo smlouvách odsouhlasených oběma stranami.

3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká:

1. Doručením písemné nebo elektronické poptávky Klienta s popisem požadovaných služeb.

2. Vypracováním a doručením projektové nabídky nebo cenové nabídky Poskytovatelem.

3. Přijetím nabídky Klientem, a to písemně, elektronicky nebo zahájením dohodnuté spolupráce.

Závazná smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem přijetí nabídky Klientem. Jakékoli změny dohodnutého rozsahu musí být písemně potvrzeny oběma stranami.

4. Cenové a platební podmínky

Cena za služby se stanovuje individuálně na základě rozsahu a složitosti projektu, jak je uvedeno v přijaté nabídce nebo ve smlouvě.

• Všechny ceny jsou uváděny v EUR a podléhají příslušným předpisům o DPH.

• Faktury jsou vystavovány po dokončení dohodnutých milníků nebo po předání finálního výstupu.

• Splatnost faktur je 14 dní ode dne vystavení, není-li dohodnuto jinak.

• V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat zákonné úroky z prodlení v souladu se slovenským právem.

• Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit práce, je-li platba v prodlení déle než 30 dní.

5. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně, včas a v dohodnutém rozsahu a kvalitě.

• Zachovávat důvěrnost všech informací získaných od Klienta během spolupráce.

• Bez zbytečného odkladu informovat Klienta o jakýchkoli okolnostech, které mohou ovlivnit poskytnutí služeb.

• Poskytovat pravidelné informace o průběhu prací, jak je dohodnuto v projektové smlouvě.

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout Poskytovateli veškeré informace, podklady a přístupy potřebné k poskytnutí služeb.

• Včas spolupracovat při přebírání a testování výstupů.

• Uhradit dohodnutou cenu ve lhůtě splatnosti.

• Respektovat práva duševního vlastnictví Poskytovatele a třetích stran.

7. Duševní vlastnictví

Není-li písemně dohodnuto jinak:

• Veškerá práva duševního vlastnictví k výstupům vytvořeným na míru přecházejí na Klienta po úplném zaplacení dohodnuté ceny.

• Poskytovatel si ponechává právo využívat obecné know-how, metodiky a neproprietární nástroje vyvinuté během projektu.

• Komponenty třetích stran a open-source komponenty použité ve výstupech podléhají svým příslušným licencím.

• Klient nesmí bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele dále prodávat, šířit ani sublicencovat proprietární nástroje nebo interní frameworky Poskytovatele.

8. Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost Poskytovatele za škody vzniklé ze služeb nebo v souvislosti s nimi nepřesáhne celkovou částku zaplacenou Klientem za příslušný projekt nebo službu.

Poskytovatel neodpovídá za:

• Nepřímé, nahodilé nebo následné škody, včetně ušlého zisku.

• Škody způsobené tím, že Klient neposkytl přesné informace nebo včasnou součinnost.

• Prodlení nebo selhání způsobená událostmi vyšší moci (přírodní katastrofy, pandemie, opatření státních orgánů apod.).

Odpovědnost se řídí příslušnými ustanoveními slovenského Obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Zb.).

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a zákonem Slovenské republiky č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.

• Poskytovatel vystupuje jako správce osobních údajů u kontaktních údajů klientů shromažďovaných pro účely obchodní komunikace.

• Pokud Poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem Klienta, bude uzavřena samostatná smlouva o zpracování osobních údajů.

• Osobní údaje jsou zpracovávány pouze pro účely plnění smlouvy, oprávněných obchodních zájmů nebo se souhlasem subjektu údajů.

• Subjekty údajů mohou uplatnit svá práva (přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka) prostřednictvím kontaktu: info@vaet.sk.

10. Reklamační řád

Klient má právo podat reklamaci týkající se poskytnutých služeb.

• Reklamace musí být podány písemně na info@vaet.sk nebo na adresu sídla Poskytovatele.

• Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace do 5 pracovních dnů.

• Reklamace budou vyřízeny do 30 dnů ode dne přijetí, není-li delší lhůta odůvodněna a Klientovi oznámena.

• Je-li reklamace oprávněná, Poskytovatel vadu odstraní, poskytne slevu nebo nabídne alternativní řešení.

11. Ukončení smlouvy

Kterákoli ze stran může smlouvu ukončit písemnou výpovědí s 30denní výpovědní lhůtou, není-li dohodnuto jinak.

Při ukončení smlouvy Klient zaplatí za všechny služby poskytnuté do dne ukončení.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky a vykládají se v souladu s ním.

Jakékoli spory vzniklé z těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory předloženy příslušným soudům Slovenské republiky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. února 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. Veškeré změny budou zveřejněny na této webové stránce a nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Stávající smlouvy se řídí verzí VOP platnou v době uzavření smlouvy.

Ukáže-li se kterékoli ustanovení těchto VOP jako neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

Používáním služeb Poskytovatele Klient potvrzuje, že si tyto VOP přečetl, porozuměl jim a souhlasí s nimi.